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39 | JDB MARSEILLE 4 / 2021 LES MARD EN BREF ME JULIEN BERNARD LES MARD ME ALAIN SAFFAR L’émotion accompagne notre quoti- dien. À chaque moment important de notre vie, elle est là : une rencontre, un mariage, une naissance, le pre- mier emploi, un divorce, un décès… Elle constitue l’essence de notre vie. Elle est donc forcément centrale dans un pro- cessus de médiation. Ne serait-elle pas la clé de la résolution d’un conflit ? Pour le médiateur, il est important de re- connaître et d’identifier l’émotion. Elle se profile, non seulement dans les mots, mais aussi et j’ose dire surtout dans l’expression non verbale : Un re- gard, l’intonation de la voix, le position- nement corporel. Lemédiateur avisé doit savoir la déceler pour mieux la maîtriser et en faire un outil dans le processus de résolution d’un conflit. La formation du médiateur va le conduire, grâce à son intuition, à sa ca- pacité d’être dans un état empathique et à l’écoute de l’autre, grâce aussi à sa capacité de reconnaître ses propres émotions, d’entrer dans le ressenti des acteurs de la médiation. Puis, par le processus de questionne- ment et de reformulation, faire ressortir l’émotion et la faire partager. C’est à cet instant là que les besoins vont s’expri- mer pour faire émerger ce qui est im- portant pour chacun. Chaque partie va alors comprendre le vécu de l’autre et aura un regard nouveau sur lui. Ce mo- ment est indispensable, car nommer ce que l’on ressent permet de sortir des re- proches, d’être touché par ce qui est dit et ressenti et créer la confiance, même si parfois cela passe par un épisode de tension. Le cadre de la médiation permet juste- ment de libérer la parole en toute sécu- rité. Le chemin est alors tracé pour une reconnaissance réciproque des besoins et pour trouver une solution satisfai- sante pour tous. Lors de l’assemblée générale du Conseil national des barreaux du 19 novembre 2021, une présentation de l’avant-projet de décret portant application de la loi « pour la confiance dans l'institution judiciaire » a été faite. Le futur décret contiendra des avan- cées en matière de modes amiables de ré- solution des différends demandées depuis longtemps par la profession d'avocat. - Le projet de Décret MARD - procédure civile contiendra des avancées en matière de modes amiables de résolution des différends L’émotion en médiation